株式会社やさしい手様は、ホームヘルパーの訪問介護、通いのデイサービス、泊りのショートステイ、看護サービス、介護事業所併設の賃貸型シニアリビングや住宅型有料老人ホームなどの介護事業16種を手がけています。
生きがいや喜び、心地よさを感じる、いきいきとした在宅生活のために様々な介護サービスのなかからお一人おひとりにあったサービスを提供いたします。

企業様URL：住み慣れた地域で在宅介護サービスをご提供する | 在宅介護やさしい手 (yasashiite.com)

背景・課題

・自社でスクラッチ開発したシステムについて、十分なマスタメンテナンス機能が無く、データ変更の際には、外部ベンダーに都度依頼する必要があった。

・しかしながら、外部ベンダーへ依頼する際には、複雑な指示を出す必要があったことから、成果物に対しての認識齟齬が発生することや、作業完了までに想定外の時間がかかり、業務を進めるうえで課題があった。

・また、システム改修によりマスタメンテナンス機能を追加することも検討されたが、影響範囲が大きく、多大なコストが発生することが課題であった。

SMOOZでの実現内容

・設定から導入まで僅か数日で、プログラムやSQLの知識やスキルが無いご担当者様でもデータ操作できる環境を構築。
・外部ベンダーへ複雑な指示を出す必要があった操作も、自社完結で操作できるオペレーションが実現され、タイムリーな変更が可能となった。
・結果、既存システムを改修することなく最小限のコストでマスタメンテナンスの課題を解決。